一、这单的基本情况

这是一套住了些年的别墅做翻新之后的开荒。上下两层，221㎡，窗户是新换的，墙面、地面、厨卫都动过，家具家电还没搬回来，属于入住前的那一遍清洁。

别墅开荒和普通住宅不是一个量级。普通平层所有房间都在一个平面上，师傅走一圈就能推进；别墅有挑空、有楼梯、有通高窗，很多位置站直了手够不到，得靠人字梯往上落。这单进场前我们先数了一遍"够不着的地方"：二层那排落地窗、一层挑空区的大理石背景墙、还有楼梯间的顶面。这三处决定了当天的分组方式，也决定了 6 个人怎么排。

二、进场看到的情况

进门先把上下两层走了一遍，问题按区域记下来：

二层那排通高落地窗。窗是这次新换的，玻璃上是一层均匀的施工浮灰，迎光看发白。窗框和推拉轨里积着砂粒、水泥碎渣，还有换窗时留下来的老胶。这类位置最忌讳直接上湿布——颗粒在砖面和窗台上被布一拖，就是一道细划痕，光一照能看出来。

一层挑空区的大理石背景墙。深色石材，表面覆着白色浮灰，纹路里嵌着粉尘。石材怕酸，不能拿除垢剂一类的东西上；也不能用硬铲，一铲一个印。

楼梯。红木色扶手和立柱，踏步是白色地砖。立柱之间是镂空的，每一根都要单独过一遍，抹布绕一圈就够了，但不能让水在木头上停留太久。

厨房与橱柜。木色柜门配玻璃移门。柜子是新做的，柜内层板上有木屑和粉尘，抽屉导轨里塞着细末；玻璃移门的轨道是低位，最容易忽略，砂粒全沉在槽里。

露台。白瓷砖墙面，地面上有落叶、泥沙和积下来的水。墙砖上还有几道手印和一道黑色擦痕。排水口被落叶盖着，不先清出来，冲洗的水排不下去。

通铺地砖。白色抛光砖，一层铺到二层。翻新期间走人走料，表面是一层灰膜加水痕，干了以后会出现一道道竖纹，看着像没擦，其实是水没来得及收。

进场时的客厅：工具、包装、辅料都还堆在场上，灯罩的保护膜也还没拆

地砖擦完没及时收水，干透后会留下这样的竖向水痕

三、各个区域是怎么做的

6 位师傅分成三组：一组专攻二层的高窗和玻璃，一组做一层挑空区和石材，一组负责厨房、卫生间和地面收尾。分组不分家，但有一条顺序是所有人共同遵守的——先上后下，先干后湿。先把顶面、墙面、柜内的灰尘清下来，再处理玻璃和五金，最后才落到地面。顺序一颠倒，上面落下来的灰会把已经擦干净的地方重新弄脏一遍。

二层通高落地窗：靠人字梯，不靠踮脚

二层那排窗是通高的，从地面一直到顶，中间有横档。最高的一段，人站在地上伸直手臂也只到玻璃中段。这单的做法是人字梯 + 加长玻璃刮：梯子架稳在窗内侧，一个人扶梯、一个人上梯作业，玻璃刮从顶端往下一次带过，中间不停手、不回头，避免水在半干状态留下刮痕。

上梯之前有两件事先做：一是把窗框凹槽和推拉轨里的砂粒用吸尘器收走，二是把换窗留下的老胶用除胶剂敷软、塑料刮板推掉。这两步不做，玻璃擦得再干净，一开窗砂粒又会落到窗台上。

二层通高窗：人字梯加长玻璃刮，从上往下一次带过

玻璃边角和胶条用干布收水，不留水珠。业主后来检查的时候是背光看的——玻璃迎光没有雾感、没有水痕，这一项才算过。

挑空大理石背景墙：不上酸、不上硬铲

一层挑空区那面大理石墙，是全屋最费时间的一处。石材表面怕两样东西：酸和硬铲。所以清洁剂只用了中性的，配合半干软布分块擦，一块擦完立刻用干布收，不让水在石面上自然干——自然干会留水印，深色石材上尤其明显。

纹路里的粉尘用软毛刷顺着纹理走，不用钢丝球、不用百洁布。墙面高处同样要落梯，梯脚垫上软布，避免压花地砖。

挑空区大理石墙：梯脚垫软布，中性清洁剂分块擦、随手收干

同区域的吊灯是这次翻新新装的，水晶片已经挂好。做法是不拆、不碰、只做外部除尘：用软毛掸配合吸尘器低档从上方吸，水晶片之间不伸抹布。原因很简单——拆装一次的风险比落一点灰大得多。

楼梯：木头不能久留水

楼梯分两块做。扶手和立柱是木饰面，用拧到不滴水的湿布顺着木纹擦，擦完立刻用干布跟一遍，不让水在木头上停留。立柱是镂空的，一根一根过，指缝位置最容易积灰，也是验收时手一摸就能摸出来的地方。

踏步是白色地砖，先吸尘再拖，最后用干布收水。楼梯的难点在转角平台——那里是上下两层的交界，两组的作业面在这里重叠，所以规定由二层那组统一收口，避免两个人各擦一半。

厨房与橱柜：柜内的粉尘要先吸再擦

柜子是新做的，柜内层板和抽屉里全是木屑粉尘。这地方不能直接上湿布——湿布会把木屑糊成一层泥，越擦越花。正确顺序是先用吸尘器配扁吸头把浮尘和木屑收走，再用半干软布擦一遍，最后开柜门通风晾干。

抽屉导轨、柜门铰链这些五金件，用小刷子把细末扫出来再吸。玻璃移门的轨道是低位，砂粒沉在槽底，用吸尘器窄吸头沿线走一遍，再拿湿布包着手指抹过去。

室内落地窗与窗台：先吸轨道砂粒，再上玻璃刮

露台：先把排水口清出来

露台是别墅比平层多出来的一块，也是最容易被随手糊弄的一块。这单的做法是先清排水口：把落叶和泥沙掏出来，确认排水通畅，再上水冲。顺序反过来，水会在露台上积成一片，冲下来的泥沙又堵回排水口。

白瓷砖墙面用中性清洁剂配软刷，黑色擦痕单独处理，不用钢丝球。地面冲完用刮水器把水推向排水口，最后拖干。露台的边角和地漏盖打开冲洗——这一条在旧改新的房子里尤其重要，沉在下面的水泥浆不清掉，入住后一冲水就返味。

地砖收尾：拖完要收水

全屋白色抛光砖，统一放在最后一遍做。拖把拧到半干，一趟拖过去之后跟一块干布，把水收掉。这一步不做，地砖干了就是一道道竖纹（前面那张图就是没及时收水的样子）。

踢脚线与地面的交角、门套下沿、柜子背板与墙面的收口缝，是最后一遍的重点。这些位置平时看不见，但灰全积在里面，用手电斜着照就能照出来。

四、验收怎么算过

做完不是自己转一圈就算完，是当着业主逐项过。这单对齐的是这几条：

• 玻璃：背光看，没有雾感、没有水痕、没有刮痕；窗框凹槽和轨道里没有砂粒。
• 石材与地砖：斜光看，没有水印、没有拖痕；通铺地面能看到窗格的反光，不断线。
• 柜内：用白色纸巾擦层板和柜底，纸面没有灰印；抽屉导轨里没有木屑。
• 木饰面：扶手和立柱摸上去不涩、不留水痕。
• 楼梯与转角：踏步边角、护栏立柱的指缝位置用手摸，没有浮灰。
• 露台：排水口通畅，地面无积水、无泥沙堆积。

收工时的楼梯与二层走廊：白色地砖能照出窗格，扶手无水痕

没过的项当场返工，不留到第二天。这单最后过的几项是玻璃背光和柜内白纸测试，都是一次过。

五、这类房型的时间怎么估

221㎡ 的别墅、上下两层、旧改新，正常是 6 位师傅一个作业日。这个数字不是按面积平摊出来的，是按"够不着的地方"算的：

• 通高窗：每扇窗都要落梯，一扇的时间大约是普通窗的三倍。
• 挑空区：石材不能上酸、不能上硬铲，只能分块慢擦，面积不大但耗时。
• 楼梯：镂空立柱一根根过，转角平台要收口，不能两个人各做一半。
• 露台：多一道排水口清理和冲洗。

如果满足下面任意一条，工期要往上加半天：翻新时做过大面积拆改（碎渣多）、窗是整排换新（老胶多）、有整面墙的石材或木饰面、业主已经进了一部分家具需要挪动。

收工时的厨房走廊：地砖反光能映出灯位，柜门与门套缝隙已过一遍

六、这类房型怎么预约

别墅、复式这类上下两层的房子，报价前需要知道三件事：建筑面积、上下各几个房间、窗是不是通高。有通高窗和挑空区的，师傅的人数和梯具配置都要提前定，不然到了现场再调人，工期一定拖。

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验收按上面第四节那几条走，未过当场返工，不留到第二天。